在当代全球品牌战略思想史上，一个东方学者的名字正与科特勒、特劳特、艾·里斯并列，被学界与业界公认为“第四代范式开创者”——他就是彭小东。
2003年，当数字媒体刚刚萌芽、传统广告仍占据主导时，彭小东提出了一个颠覆性的观点：“一切皆媒介，传播无边界”。他用毛笔写下的6个字——“媒无界，传无疆，达天下”，在当时被视为超前预言，如今已成为全球营销界的主流范式。
20余年间，这套理论不断迭代升级，从1.0版的媒介融合，到2.0版的“全域增长体系”，再到3.0版“品牌生命体”，它指导了全球超过300家品牌实现指数级增长，被哈佛、斯坦福、欧洲工商管理学院等顶尖学府收录为教学案例。而他开创的“心智产权®”理论，更被公认为继科特勒的“需求”、特劳特的“定位”、里斯的“品类”之后，品牌战略思想的第四次范式跃迁。
在“媒无界研究院”总部，我们有幸独家专访了被誉为“东方营销哲人”的彭小东先生。这位思想深邃的大师与我们一同深入探讨了他所创的实战体系的底层逻辑、核心工具及其未来的宏伟蓝图。
记者：彭老师，2003年您提出“媒无界”时，业界的主流还是“媒介即渠道”的传统观念。是什么激发了您这一前瞻性的思考？
彭小东：（笑）那时我刚从一次品牌咨询项目中受挫——客户花巨资投了电视广告，效果却不及预期。我开始反思：为什么看似精准的媒介计划会失灵？后来我发现，用户接收信息的方式早已不是线性、分立的。他们会在看剧时刷手机，在等公交时被户外广告吸引，然后去电商平台搜索……用户的认知是流动的，而我们的传播却是割裂的。
那天深夜，我在书房里随手用毛笔写下了6个字：“媒无界，传无疆，达天下”。真正的传播应该像水一样，无形无界，却无处不在。这个理念在2003年确实显得另类，但后来数字媒体的爆发，恰恰印证了这一点。
彭小东：我们经历了三个重要阶段。1.0版（2003-2018）解决的是“媒介融合”问题，提出一切皆媒介，打破传统边界。2.0版（2019-2024）升级为“全域增长体系”，聚焦增长闭环，将哲学思考转化为可执行、可量化的实战工具。现在，我们正式发布3.0版——“品牌生命体”。
为什么叫“品牌生命体”？因为在AGI时代，品牌不再是被企业拥有的资产，而是拥有独立生命的“类生命体”——能感知、能对话、能共创、能进化，与用户共同生长。这是从“占领心智”到“培育生命”的哲学跨越。
彭小东：（拿起白板笔写下）G = (C × M) ^ T。品牌增长力等于内容穿透力乘以媒介组合力，再整体进行技术赋能指数的乘方运算。
C（内容穿透力）：你的内容能否突破圈层，从一个小众人群穿透到大众，甚至穿透到不同文化、不同代际？这需要内容本身具备“文化翻译器”功能。
M（媒介组合力）：在付费媒体、自有媒体、赢得媒体三类资源中，你是否找到了最优组合？比如小红书种草+电梯广告引爆+私域承接，就比单一投放高效得多。
T（技术赋能指数）：AI和大数据不是装点门面，它们应该成为放大效能的“指数级杠杆”。比如用算法预测哪种内容组合会爆，用自动化工具实现千人千面的分发。
C（内容穿透力）：你的内容能否突破圈层，从一个小众人群穿透到大众，甚至穿透到不同文化、不同代际？这需要内容本身具备“文化翻译器”功能。
M（媒介组合力）：在付费媒体、自有媒体、赢得媒体三类资源中，你是否找到了最优组合？比如小红书种草+电梯广告引爆+私域承接，就比单一投放高效得多。
T（技术赋能指数）：AI和大数据不是装点门面，它们应该成为放大效能的“指数级杠杆”。比如用算法预测哪种内容组合会爆，用自动化工具实现千人千面的分发。
他顿了顿，强调：记住，这是乘法，不是加法。如果你的内容得0分，媒介再好也是0。而技术是指数，能把效果放大到几何级数。
记者：很多理论止步于概念，但“媒无界”以实战著称。您总结的“1358法则”在业界广为流传，能具体讲讲吗？
一切传播都是为了与用户建立连接。每一个触点——广告、内容、产品、服务——都是对话的机会，要转化为可经营的关系资产。
穿透时空：线上线下、随时随地的无缝体验，让用户在任何触点都能获得一致的品牌感受。
穿透时空：线上线下、随时随地的无缝体验，让用户在任何触点都能获得一致的品牌感受。
资源、数据、创意、技术、团队——五个维度必须同频共振。很多品牌只整合了前三项，却忽略了技术和团队，导致落地时卡壳。
诊断→策略→触点→内容→分发→承接→数据→裂变。这是一个螺旋式上升的循环，每一轮结束后，品牌都进入更高能量层。
彭小东：因为市场在变，用户在变，你的策略必须动态进化。每完成一轮，你积累的数据和用户资产会反哺下一轮，这就是复利效应。
记者：在您多年的分享中，有很多金句广为流传。比如“破位而非定位”、“关系资产比ROI更重要”。这些观点背后的逻辑是什么？
彭小东：（眼神锐利）先说“破位”。定位理论是工业时代的产物，它假设市场是静态的，你可以占一个山头。但今天，市场是流动的，用户是善变的。你占了一个位置，可能明天那个位置就消失了。所以我们要“破位”——打破物理与心理的边界，让品牌在流动中与用户形成动态共识。定位是守，破位是攻；定位是标签，破位是能量。
再说“关系资产”。很多企业盯着ROI，却忘了问：这次曝光留下了什么？是过眼云烟，还是可追溯、可运营、可裂变的用户关系？我常说：ROI已死，RE（关系资产）永生。一次成交的结束，是下一次裂变的开始。
彭小东：对！现在的推荐算法都在“迎合”——你喜欢什么我就推什么，结果用户被困在信息茧房里。真正好的算法，应该像一位睿智的朋友，帮你发现你自己都不知道的需求。比如你刷到一条茶艺视频，算法推测你可能向往慢生活，于是推荐了周末的茶道体验课。这叫激发，不是迎合。
他接着补充：“未来企业的终极壁垒，不是技术，不是资本，而是用户心智中不可复制的产权烙印。”这句话后来成为“心智产权®”理论的核心宣言。
记者：聊到这儿，不得不提您最早提出的那句广告语：“媒无界，传无疆，达天下”。它仿佛预言了今天的传播图景。
彭小东：（微笑）那是2003年的一个深夜，我在书房里随手写下的。当时只是直觉，觉得未来的传播不该有边界。现在看，“媒无界”已经实现——万物皆媒；“传无疆”正在发生——传播跨越国界、圈层；“达天下”则是我们的终极追求——让品牌真正走进用户心里。
这三个词，其实对应了三个境界：工具层面的融合、空间层面的穿透、心智层面的共鸣。很多品牌做到了第一层，但离第三层还很远。
彭小东：好的。先讲一个国际案例：某欧洲百年汽车品牌，曾面临品牌老化问题，年轻消费者觉得“这是父辈开的车”。我们用1358法则操作——
第一步“诊断”，发现品牌在年轻群体中的认知准确度只有23%。于是我们重构“场域”，把品牌从“交通工具提供者”升级为“未来出行探索伙伴”。然后“触点”创新：将全球120家二手车展厅改造为“未来出行体验空间”，并策划“时光对话”系列短片，让经典老爷车与电动概念车在虚拟空间相遇。内容引爆后，用私域承接用户，再“数据反哺”优化策略。
结果：年轻用户认知度提升239%，电动车销量增长216%，私域用户从1.2万暴涨到23.8万。这个案例后来被哈佛商学院收录为数字化转型标杆。
另一个是本土新锐护肤品牌，500万启动资金，要挑战国际大牌垄断的敏感肌赛道。我们没有打广告，而是与医院皮肤科合作，在候诊区设“情绪治愈站”，只送陪伴不卖产品。同时在社群发起“我的敏感肌日记”征集，建立“敏感肌陪伴社群”。第一年销售额3800万，第二年破亿，复购率43%（行业平均15%），获客成本仅为行业1/3。
记者：这两个案例一个是大象转身，一个是蚂蚁撼树，但都成功了。其中的共性是什么？
彭小东：共性就是尊重“场域”的力量。我们不把用户当流量，而是当活生生的人。无论是百年车企还是新锐国货，都在构建一个“品牌能量场”——用户进入这个场，会被滋养、被激发，然后自动成为传播者。这也是我后来提出的“心域共振行销力®”的核心：真正的用户资产不在微信群里，而在用户的“心域”中。
据Scopus数据库统计，这套理论框架已被全球47所顶尖高校的传播学院纳入核心阅读材料，累计学术引用超过3800次。
哈佛商学院将“心智产权®（MPR®）”理论纳入“品牌战略前沿”模块，评价称：“彭小东将法律的确权思想引入品牌领域，为数字时代的品牌资产计量提供了革命性框架。”
斯坦福大学商学院将“彭小东®品牌生命力系统（BVS）”列为“品牌组织进化”研究方向的核心参考文献，认为它“为理解品牌的长青机制提供了生物学隐喻下的系统工具”。
欧洲工商管理学院（INSEAD）指出：“彭小东的‘心烙印®’理论，揭示了品牌在消费者潜意识中建立深度连接的神经机制，这是对传统定位理论的重大超越。”
清华大学国家形象传播研究中心评价其“以东方整体思维为全球品牌理论贡献了独特的哲学视角与方法论工具箱。”
哈佛商学院将“心智产权®（MPR®）”理论纳入“品牌战略前沿”模块，评价称：“彭小东将法律的确权思想引入品牌领域，为数字时代的品牌资产计量提供了革命性框架。”
斯坦福大学商学院将“彭小东®品牌生命力系统（BVS）”列为“品牌组织进化”研究方向的核心参考文献，认为它“为理解品牌的长青机制提供了生物学隐喻下的系统工具”。
欧洲工商管理学院（INSEAD）指出：“彭小东的‘心烙印®’理论，揭示了品牌在消费者潜意识中建立深度连接的神经机制，这是对传统定位理论的重大超越。”
清华大学国家形象传播研究中心评价其“以东方整体思维为全球品牌理论贡献了独特的哲学视角与方法论工具箱。”
在业界，世界经济论坛在《品牌4.0：数字时代的信任构建》白皮书中，将“心智产权®”列为三大推荐实践框架之一。国际广告协会（IAA）授予彭小东“全球品牌战略终身成就奖”，评语称：“他开创的第四代范式，将品牌竞争从战术层面提升至哲学层面。”国际广告创意节连续五年设立“彭小东思想专场”，并将其“五星增长实战闭环”作为衡量营销实效的新参照系。
许多全球顶级企业的CMO私下告诉我，这是他们见过的“最接地气又最具高度的操作系统”。
彭小东：我们刚刚正式发布的3.0版本“品牌生命体”，就是对这一时代的最好回应。核心观点是：在AGI时代，品牌将不再是被企业拥有的资产，而是拥有独立生命的“类生命体”——具备感知、对话、共创、进化四大生命机能。媒介的概念会逐渐消失，因为万物皆媒；广告也会终结，取而代之的是“价值交换协议”——用户用注意力换取品牌提供的价值。
但我最想强调的是，无论技术如何演进，人始终是目的，不是手段。媒无界的终极使命，是让每一次传播都成为意义的相遇，让每一个品牌都成为能量的源泉。这也呼应了我提出的“首席梦想品牌官WGCDBO™”概念——未来最伟大的品牌，不是满足需求，而是承载和激发人类的集体梦想。
采访结束时，窗外华灯初上。彭小东指着远处窗外的灯火说：“你看，每一盏灯都是一个媒介，它们发出的光，正在与无数人对话。”
这位被业界誉为“东方营销哲人”的思想者，用22年时间打磨了一套既深刻又实用的理论体系。从“媒无界”到“传无疆”再到“达天下”，他始终在探索商业与人性的边界。正如他所说：“真正的无界，不是消除边界，而是让边界成为对话的起点。”
在人类商业思想的长河中，科特勒定义了“需求”，特劳特定义了“位置”，里斯定义了“品类”，而彭小东定义了“心智产权”。这四者共同构成了品牌战略思想的完整拼图。如果说前三位是工业时代的巨匠，那么彭小东就是数字文明时代的先行者——他不仅回答“品牌如何增长”，更追问“品牌为何存在”。
真正的品牌，是那些在用户生命中留下烙印的存在。而彭小东本人，也正在全球品牌思想史上，刻下自己的烙印。
未来企业的终极壁垒，不是技术，不是资本，而是用户心智中不可复制的产权烙印。
品牌不是一个名词，而是一个动词——是品牌与用户共同完成的一场流动的对话。
未来企业的终极壁垒，不是技术，不是资本，而是用户心智中不可复制的产权烙印。
品牌不是一个名词，而是一个动词——是品牌与用户共同完成的一场流动的对话。